Termini e condizioni

Il sito web casaperstudenti.it (di seguito la "Piattaforma") è un servizio che mette in contatto studenti ed Erasmus con proprietari e property manager che offrono stanze e alloggi. Nel testo casaperstudenti.it è indicata anche come "noi" o "il Gestore".

La Piattaforma fornisce strumenti tecnologici di ricerca, contatto, gestione di visite, contratti-modello e pagamenti, ma non possiede gli immobili e non è essa stessa locatore.

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini è possibile scrivere all'indirizzo supporto@casaperstudenti.it.

Per Utente si intende qualsiasi soggetto che accede o utilizza la Piattaforma.

Per Studente o Conduttore si intende l'Utente che cerca o prenota un alloggio o un servizio.

Per Proprietario o Locatore si intende l'Utente che pubblica un annuncio e mette a disposizione un immobile; rientrano in questa categoria anche i property manager.

Per Fornitore di servizi si intende l'azienda terza che eroga servizi accessori, ad esempio pulizie o traslochi, tramite la Piattaforma.

Per Annuncio si intende l'inserzione relativa a un immobile pubblicata da un Proprietario.

Per Contratto di locazione si intende l'accordo concluso direttamente tra Studente e Proprietario.

Per Boost o Servizi di visibilità si intendono i servizi digitali a pagamento offerti direttamente da casaperstudenti.it per aumentare la visibilità di un annuncio.

casaperstudenti.it agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e non è parte del contratto di locazione né dei servizi erogati da soggetti terzi.

La Piattaforma fornisce gli strumenti che consentono a Studenti e Proprietari di entrare in contatto, pubblicare e consultare annunci, utilizzare contratti-modello e gestire i pagamenti tramite il fornitore di servizi di pagamento indicato all'articolo 6.

Il Proprietario può inoltre caricare sulla Piattaforma copia di un contratto di locazione già firmato al di fuori di essa: casaperstudenti.it lo conserva e lo rende disponibile alle sole parti, senza verificarne il contenuto né la validità, e lo Studente è invitato a confermare che corrisponda a quanto ha firmato o a segnalarne le difformità all'assistenza.

La Piattaforma non possiede, non gestisce e non affitta alcun immobile e non è locatore, sublocatore, agente immobiliare né mediatore ai sensi della L. 39/1989, salvo dove diversamente ed espressamente indicato.

Il contratto di locazione è concluso direttamente tra Studente e Proprietario, che ne sono le uniche parti e gli unici responsabili; i servizi accessori, come pulizie o traslochi, sono erogati da Fornitori terzi, che ne rispondono in via esclusiva.

Pur impegnandoci a verificare gli annunci, non garantiamo l'esattezza assoluta delle informazioni inserite dagli Utenti, né la conclusione del contratto, né la qualità, sicurezza, legittimità o conformità degli immobili e dei servizi offerti dagli Utenti o dai Fornitori.

Per utilizzare alcune funzionalità è necessario registrarsi creando un account. L'Utente garantisce che i dati forniti siano veritieri, completi e aggiornati.

L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account; in caso di uso non autorizzato deve avvisare tempestivamente casaperstudenti.it. È vietato creare account falsi o utilizzare l'identità di terzi.

La registrazione è riservata ai soggetti maggiorenni dotati della capacità di agire. I Proprietari e i Fornitori che operano in qualità di professionisti dichiarano di essere in regola con gli obblighi fiscali e amministrativi applicabili.

Il Proprietario è l'unico responsabile della veridicità, accuratezza e liceità dei contenuti pubblicati nei propri Annunci, della titolarità o disponibilità giuridica dell'immobile e della legittimità a concederlo in locazione.

Il Proprietario è inoltre responsabile del rispetto della normativa applicabile in materia di locazione, urbanistica, sicurezza e certificazioni, ad esempio l'APE, oltre che dei propri obblighi fiscali.

La registrazione del contratto di locazione presso l'Agenzia delle Entrate, di norma tramite modello RLI entro 30 giorni dalla stipula, resta a esclusivo carico del Locatore: casaperstudenti.it non effettua tale registrazione e non interagisce con l'Agenzia delle Entrate.

Lo Studente si impegna a utilizzare la Piattaforma in buona fede, a fornire informazioni corrette e a rispettare gli accordi presi con il Proprietario o il Fornitore. Può inviare richieste e prenotare visite, ma l'accettazione resta a discrezione del Proprietario.

Gli eventuali contratti-modello messi a disposizione dalla Piattaforma costituiscono meri strumenti di supporto, non personalizzati, e non costituiscono consulenza legale o fiscale: spetta alle parti verificarne l'adeguatezza al proprio caso concreto, eventualmente con l'assistenza di un professionista.

È vietato pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, discriminatori, illeciti o lesivi di diritti di terzi, aggirare la Piattaforma per evitare le commissioni o molestare altri Utenti. casaperstudenti.it si riserva il diritto di rimuovere contenuti e sospendere account in caso di violazione, secondo quanto previsto all'articolo 11.

I pagamenti effettuati tramite la Piattaforma sono gestiti attraverso il fornitore di servizi di pagamento Stripe, in particolare tramite la tecnologia Stripe Connect. Utilizzando i servizi di pagamento l'Utente accetta altresì i termini di Stripe. Non conserviamo i dati completi delle carte. Le eventuali commissioni di servizio sono indicate chiaramente prima della conferma di ogni operazione.

casaperstudenti.it gestisce cinque distinti flussi di denaro, ciascuno con un trattamento differente. Sull'affitto, pagato dallo Studente al Proprietario, la Piattaforma trattiene una commissione del 3%, salvo diverso accordo con il singolo Proprietario, quale corrispettivo per l'uso dei propri strumenti, operando come intermediario di pagamento e non come venditore. La percentuale applicata, che può essere anche pari a zero per un periodo, è indicata al Proprietario nella dashboard e ogni sua variazione gli è comunicata via email con la data di efficacia: la variazione si applica solo ai pagamenti disposti da quella data e non ha effetto su quelli già disposti. Sulla cauzione o deposito, trasferito dallo Studente al Proprietario, la Piattaforma non applica alcuna commissione: si tratta di denaro di terzi di cui la Piattaforma facilita esclusivamente il trasferimento, senza contabilizzarlo come proprio ricavo, anche quando la Piattaforma lo trattiene in custodia fino all'ingresso dello Studente. Sul contratto digitale firmato tramite la Piattaforma, lo Studente corrisponde a casaperstudenti.it un corrispettivo di attivazione del contratto di 19,99 € una tantum, IVA inclusa ove applicabile, indicato prima della firma: tale importo è interamente della Piattaforma e non è versato al Proprietario. Sui servizi accessori, pagati dallo Studente al Fornitore terzo, casaperstudenti.it percepisce una commissione del 5% sull'importo del servizio. Sui Boost o servizi di visibilità, acquistati dall'Utente direttamente da casaperstudenti.it, il corrispettivo è interamente della Piattaforma, ai prezzi indicati di 9,90 €, 17,90 € o 29,90 €.

Per l'affitto, il canone è corrisposto dallo Studente al Proprietario tramite Stripe Connect e la Piattaforma non è parte del rapporto di locazione. Per il funzionamento tecnico di Stripe Connect il pagamento è elaborato attraverso il conto Stripe della Piattaforma, che per questo può comparire come beneficiario nell'estratto conto dello Studente ed è il soggetto a cui Stripe riferisce eventuali contestazioni bancarie; l'importo, al netto dell'eventuale commissione, è trasferito automaticamente sul conto Stripe del Proprietario.

Per la cauzione, la gestione, la trattenuta e la restituzione del deposito alla fine della locazione sono regolate esclusivamente dal contratto tra Studente e Proprietario. Quando il deposito previsto da un contratto firmato tramite la Piattaforma è pagato dallo Studente tramite la Piattaforma, casaperstudenti.it lo trattiene in custodia fino all'ingresso dello Studente nell'alloggio e lo versa al Proprietario secondo le stesse regole della prenotazione a distanza, dettagliate nella Refund Policy; il deposito pagato direttamente al Proprietario fuori dalla Piattaforma non è custodito.

Per i servizi accessori, il Fornitore emette il documento fiscale verso lo Studente per il servizio reso, mentre casaperstudenti.it emette il documento fiscale verso il Fornitore per la commissione.

I Boost sono servizi digitali venduti direttamente da casaperstudenti.it ai propri Utenti, ai prezzi sopra indicati, IVA inclusa ove applicabile; per tali servizi casaperstudenti.it emette regolare documento fiscale. Il regime di recesso è disciplinato all'articolo 9 e nella Refund Policy.

Quando è attiva la prenotazione a distanza, il deposito è trattenuto in custodia dalla Piattaforma e non versato subito al Proprietario: la trattenuta è effettuata tramite il sistema del fornitore di pagamento e nei limiti tecnici da esso consentiti. Le condizioni di sblocco e di rimborso del deposito così trattenuto sono dettagliate nella Refund Policy.

Ciascun soggetto è responsabile dei propri obblighi fiscali. In particolare, il Proprietario risponde dei redditi da locazione e della registrazione del contratto, il Fornitore dei corrispettivi dei servizi resi, e casaperstudenti.it delle proprie commissioni, pari al 3% sull'affitto (salvo diverso accordo con il singolo Proprietario) e al 5% sui servizi, nonché del corrispettivo di attivazione del contratto e dei corrispettivi dei servizi di visibilità.

Nei limiti consentiti dalla legge, e fermo restando quanto previsto a tutela dei consumatori, casaperstudenti.it non risponde dei danni derivanti dai rapporti tra Utenti, dalla conclusione o esecuzione dei contratti di locazione, dall'uso degli alloggi o dall'erogazione dei servizi da parte dei Fornitori.

La Piattaforma è fornita "così com'è": non garantiamo la continuità, l'assenza di errori o la disponibilità ininterrotta del servizio, né rispondiamo dell'inadempimento di Studenti, Proprietari o Fornitori.

Tali esclusioni operano in coerenza con il ruolo di intermediario tecnologico descritto all'articolo 3. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di casaperstudenti.it nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, ad esempio in caso di dolo, colpa grave, danni alla persona o diritti inderogabili del consumatore.

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore che acquista a distanza un servizio da casaperstudenti.it ha diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire motivazioni.

Per i Boost, al momento dell'acquisto l'Utente chiede espressamente, spuntando l'apposita casella, l'esecuzione immediata del servizio e prende atto che perderà il diritto di recesso una volta che il servizio sarà stato completamente eseguito, ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo. Se il consumatore recede entro i 14 giorni mentre il Boost è ancora in corso, ai sensi dell'articolo 57, comma 3, del Codice del Consumo gli viene rimborsata la parte di prezzo corrispondente ai giorni di Boost non ancora goduti.

Le modalità di rimborso sono dettagliate nella Refund Policy.

I marchi, i loghi, il software, la grafica e i contenuti della Piattaforma sono di titolarità di casaperstudenti.it o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile. È vietata ogni riproduzione non autorizzata.

I contenuti caricati dagli Utenti restano di loro titolarità; con la pubblicazione l'Utente concede a casaperstudenti.it una licenza non esclusiva e gratuita a utilizzarli ai soli fini del funzionamento e della promozione della Piattaforma.

casaperstudenti.it può sospendere o chiudere un account, rimuovere contenuti o limitare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini, della legge o dei diritti di terzi, dandone ove possibile preventiva comunicazione.

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Le clausole destinate a sopravvivere, relative a responsabilità, proprietà intellettuale e legge applicabile, restano efficaci anche dopo la cessazione.

casaperstudenti.it può modificare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche o organizzative. Le modifiche saranno comunicate con congruo preavviso e pubblicate con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio.

Il consumatore può inviare un reclamo all'indirizzo supporto@casaperstudenti.it. Resta ferma la facoltà di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, presso uno degli organismi iscritti negli elenchi ufficiali, oltre che al giudice competente.

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini è possibile scrivere all'indirizzo supporto@casaperstudenti.it.

Per le richieste relative alla privacy e ai cookie è disponibile l'indirizzo privacy@casaperstudenti.it. In materia di protezione dei dati personali è inoltre possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.